“你养龙虾了吗？”

最近，以开源AI智能体OpenClaw为中枢的“养龙虾”玩法席卷全网。这款能罢了腹地部署、自主引申开导操作的AI器具，凭借“目田双手”的特点从极客圈破圈至平时人人。

随之而来的是种种付费代部署职业的兴起。近日，南都湾财社记者接到投诉，惠州大鹅软件有限公司推出的89元“一键部署OpenClaw”职业，因弹窗告白的泛泛传播蛊惑了大都耗尽者尝鲜。然则，多位用户付款后发现，不仅部署经由藏匿非常收费，软件现实使用体验大打扣头，且商家原意的“7天无忧退款”沦为口惠而实不至，退款渠说念缺失、客服无有用酬劳成为普遍问题。

针对此征象，有讼师指出，商家该行动涉嫌扰乱耗尽者平允交游权、知情权与聘任权，所设次第条目或组成“霸王条目”，若存在诈骗特意，耗尽者可宗旨退一赔三。

付费89元部署频遇糟隐衷，退款原意成泡影

“我付费89元给大鹅软件，但愿一键部署OpenClaw，终端部署未生效，公司却不退钱了。”来自上海的胡越成为稠密踩坑耗尽者中的一员，他告诉记者，我方是在电脑弹窗告白中看到该职业宣传，付款界面上明晰标注的“7天无忧退”字样，让他放下顾虑决定尝试，却没念念到这一原意最终毫无效率。

广东的王生有着相似的碰到，通常被桌面弹窗告白蛊惑的他，在点击下载OpenClaw后碰到了首次耗尽套路：“下载到95%的时期教唆我要加入会员能力络续装配”。无奈完成89元付费后，王生发现这款被委派厚望的AI器具现实功能远不如宣传，“生效让它整理了电脑桌面，但念念让它给我的店面开发一个会员不断系统，怎么也写不出来，最终已经认为有点鸡肋。”

相较于胡越和王生，江苏的苏甄自认为对AI领域有一定了解，也巧合汲取软件职业商收取合理的部署用度，但其体验依旧欠安。“默许的大模子太难用了，至极卡顿，除非再用钱，不然就用不到好用的模子。”苏甄暗意，商家从始至终未提前见告后续使用还需非常付费升级算力，这种遮掩收费的步地让其倍感起火。

部署失败、功能鸡肋、藏匿非常收费，三位耗尽者在碰到不同问题后，均念念到了商家原意的“7天无忧退款”。但他们随后发现，该软件商户的交游页面内并无现实退款通说念，东说念主工客服永远失联，仅有的客服机器东说念主也无法提供有用治理决策。

“客服机器东说念主说订单页面有退款进口，但咱们翻遍了悉数界面，根柢找不到这个进口，即是差错指引。”胡越怨恨地说，恰是因为坚信了退款原意，我方才敢宽心付费尝试，如今却堕入叫天天不应的境地。

天眼查信息炫夸，涉事的惠州大鹅软件有限公司扶直于2025年6月，注册成本仅10万元，经营范围包括东说念主工智能应用软件开发、东说念主工智能通用应用系统和软件开发等。该公司由两位当然东说念主鼓动胡立娟和谢春玉鉴别捏股70%和30%，而公司主要东说念主员仅胡立娟一东说念主。

该公司官网炫夸，公司专注于个东说念主数据安全与办公辅助器具研发，业务板块包括数据安全、办公辅助、信息本事和专科软件，累计职业用户数超100万 。居品方面，除了“OpenClaw腹地部署器具”，该公司还推出了“MBTI测试人人”“AI姻缘运势人人”等多款器具类居品。

针抵耗尽者响应的退款问题，记者屡次尝试关系该公司，但禁止发稿前未得到任何酬劳。而在黑猫投诉等平台，亚博体育已有多位用户发起针对该公司OpenClaw部署职业的投诉，均指向“客服不处理、差错宣传、退款无门”等问题。

讼师：商家行动涉嫌侵权，霸王条目不受法律保护

软件职业商一边原意“7天无忧退”，一边刻意建树退款壁垒，客服仅以机器东说念主机械回复，这种行动是否扰乱耗尽者正当权益？京都讼师事务所林斐然讼师指出，软件职业商的一系列操作已涉嫌扰乱耗尽者的平允交游权、知情权和聘任权，关系次第条目致使可能组成“霸王条目”。

林斐然暗意，关系软件职业商从前期的付款能力装配，过后却无退款渠说念、客服机械回复，其实是在用次第条目放置、限制耗尽者职权，组成霸王条目，违背《耗尽者权益保护法》轨则的平允交游原则，所设关系条目应属无效。

针抵耗尽者响应的“辅导使用需非常加钱”问题，林斐然补充说念，若在耗尽者购买职业前，商家未明确见告需要非常加钱买算力，致使也没建树退款渠说念，合座变相强制耗尽，则可能涉嫌扰乱耗尽者的知情权和聘任权。

此外，林斐然暗意，若商家涉嫌以七天无忧退款为钓饵诱导付款，现实无退款渠说念，主不雅上或有诈骗特意，耗尽者不仅有权要求退还已支付的89元用度，还可依据关系法律轨则宗旨退一赔三。

怕被期间抛下的浮躁，催生避讳代装配产业链

“养龙虾”的爆火并非偶然，这款开源AI智能体能模拟鼠标键盘操作、自动完成文献整理、办公软件对接等类似性职责，罢了了AI从“对话器具”到“引申助手”的转动，也让平时人人看到了AI器具种植生存和职责终端的可能性。但在这场全民激越背后，更中枢的推手是平时东说念主“不念念被AI期间抛下”的集体浮躁，而这份浮躁也奏凯催生了浩繁且鱼龙混合的OpenClaw代装配产业链。

“AI的发展日眉月异，平时东说念主不去赶紧妥当，或者赶紧了解使用这个器具，可能就会被别东说念主迭代，是以会当然则然地产生这种浮躁感。”从事AI新媒体行业的张楠说念出了当下平时人人的心态。

在外交媒体上，“AI龙虾月入过万”“零门槛躺赚”等夸大宣传比比王人是。南都湾财社记者拜谒发现，现时OpenClaw代装配职业已变成齐全的价钱体系，汉典部署用度从50元到358元不等，上门装配职业报价更是高达300元至1500元。有从业者走漏，岑岭时期一天能接到6到10单，部分电商店铺的代部署职业致使单日爆卖200单。

值得把稳的是，OpenClaw四肢开源器具，其官方自己提供免费的一键部署剧本和汉文文档，有基础电脑操作智商的用户可自行完成部署，种种代装配职业骨子上是运用本事门槛和信息差，对免费开源内容进行二次“收割”。

“并不保举平时东说念主或本事小白过多进入在OpenClaw上，若是不成明确自身的需求，而单纯出于趣味和跟风，这可能是一种伪需求。”张楠暗意，OpenClaw事实上更接近于一个开发者器具，对非本事东说念主员存在一定的使用门槛，该器具更符合有明确业务闭环的关系从业者。

玺树智能独创东说念主刘家松的公司也涉足OpenClaw的部署与关系培训，其战役的客户中以企业为主。他漠视，平时东说念主不错从“养龙虾”脱手，多多尝试使用AI器具OpenClaw比较于其他模子，更强调‘养成’的属性。“养成”的属性使OpenClaw不错四肢平时东说念主战役AI的切入点，在“养”的经由中深化学习，去表示大模子、智能体、算力、Token等东说念主工智能关系主见。

“尝试并不虞味着盲目地部署。”刘家松同期强调，对首次使用OpenClaw的用户，漠视优先使用云职业商提供的一键部署，提高安全细巧坚硬，幸免在包含秘籍贵寓的开导上作念腹地部署。

统筹：南都湾财社 记者 邱墨山

采写：南都湾财社 记者 刘常源 邱墨山亚博体育